兰考实行“小组式”纠纷解决服务

本报记者赵红旗本报通讯员赵“就这点家务,我还让你跑来跑去。想想都是我们的错。我们不应该在赡养老人上竞争。”近日,面对回访的派出所和村干部,河南省兰考县葡萄架乡韩相坡村的程氏兄弟感慨道。程的兄弟俩因为赡养老人发生了矛盾。民警到村里走访时,及时将两兄弟请到村委会调解。并由民警和村干部从法、理、情三个方面与程氏兄弟进行了推心置腹的谈话。经过两个小时的耐心调解,郑氏兄弟达成和解。一个人负责耕种老人的田地,另一个人负责老人的日常生活。此类矛盾纠纷一旦发生,将纳入“团式”纠纷解决服务体系进行化解。在兰考县农村,由民警、村干部、网格员、人民调解员、乡贤、法律顾问等组成“团式”纠纷解决服务体系。县乡综治中心作为信息聚集地,全面推进“警调对接、访调对接、诉调对接”。对于家庭、邻里纠纷,调解组织及时介入,为群众提供多渠道的纠纷解决服务,确保矛盾纠纷化解在基层。兰考县科学设置了群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、综合协调室等职能机构。丰富和完善了信访接待、信息研判等功能。以及国土、住建、劳动人事、婚姻家庭、交通运输、消费者权益保护、教育等领域的综合行业调解委员会。并入县综治中心,成立行政调解中心,实行“集中扁平化”管理。同时,县综治中心、社情民意中心、人民法院诉讼服务中心实行“走廊式”贯通、一体化运作,建立多元化矛盾纠纷解决服务渠道,打造集分析研判、矛盾化解、法律服务等功能和服务于一体的多元化矛盾纠纷解决平台。“我们依托县、乡、村三级综治中心,积极整合各种资源,为群众提供纠纷化解服务,切实提高基层社会治理能力和治理体系现代化水平。”兰考县委常委、政法委书记郑介绍说,该县建立了“村(社区)周排查、镇(街道)及相关部门半月谈、县区月研判”的矛盾纠纷会商研判机制,研判警情、信访、潜在风险等信息,实现矛盾纠纷末端化解向前端预防处置延伸。(赵红旗赵闫学王梅芳)(法治日报)

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