大桥警务室:创新“三融”工作法 打通县市老城区警民融合新方向

大桥警务室“三融”工作法打造县市“四化”警务站(室)新样本诸暨市公安局城中派出所大桥社区警务室地处诸暨市老城区中心,所在社区面积0.6平方公里,现有5个封闭式小区和150余个开放式单元,商户400多家,住户3000余户,实有人口近8000人,长期存在老城区人员密集度高、相互熟悉率低、风险矛盾发现难的问题。对此,城中派出所以“四化”警务站(室)建设为契机,结合社区实际,创新建立“三融”工作法打通县市老城区警务治理新方向。自大桥警务室运行以来,有效警情同比下降11%,尤其是电诈发案同比下降39%,风险隐患矛盾纠纷排查化解近200起,取得了明显成效。警务融入社务发挥“熟人社会”优势“多谢王警官,如果我们能早坐下来谈谈,误会早就解开了!”王阿姨和李阿姨是楼上楼下的邻居,5月初,城中派出所民警王家扬在工作中了解到两人因为漏水问题经常争吵。不久,王家扬就同调解员一起,约了两位阿姨,由理入情,化解了这一起小矛盾。自大桥警务室运行以来,城中派出所充分发挥社区民警兼任社区党总支副书记、网格指导员的作用,协同两名辅警一起发动驻村干部、社区干部召集治保调解组织、全科网格员、志愿者、楼道长以及平安类社会组织入驻警务室。社区民警、辅警积极参加每周的社区民情分析会,纳入社区值班值守力量,将信息采集、群众走访、隐患排摸等纳入社区工作事务,将工作记录纳入社区综治工作记录本。在信息采集基础上,形成了每日碰会商头、每周研判分析、每月专题部署机制,民警按照日周月工作清单、辅警按照一周工作清单,各方职责明确,责任细实,推动形成合力,深化推进工作横向联系。今年以来警民联合排查化解风险隐患同比增长25%,调解矛盾纠纷同比增长22%,确保了社区持续平稳有序。数字融入智理打造“服务找人”理念“自从有这个定位器,我们找不到公公的第一时间都会打开看看在哪里,真的是太方便了,再也不用着急找不到人了”今年5月下旬,大桥社区一位80多岁的老爷爷走失,社区民警周炯利用公共监控,组织动员所内人员和志愿者最终找到了老爷爷。为了防止类似事件的再次发生,社区民警周炯给老爷爷赠送了一个蓝色走失定位器。为失智老人人身安全设计的无线定位器,是城中派出所积极参与的“啄壳鹰守护老人计划”的重点,通过手机定位,可以第一时间实时查询到老人所处位置,用数字赋能,打通服务最后一公里。此外,在大桥警务室,民警、辅警充分利用开放式情报网、实有人口全息管理平台、“枫桥指数”平台等数字平台,通过“互联网+”,进一步推进掌上办、移动办,协助社区核查完成疫情核查工作,助力企业复工复产,配合管理服务流动人口,提升便民服务实效,营造优质、便捷、高效的服务环境。真情融入民心不改“为人民服务”初心“以前我们一些业务都要跑到派出所,现在警社联动,在社区就能直接办理很业务,真正成为辖区群众家门口的派出所,方便居民,为派出所效率点赞。”居住在北庄新村的刘阿姨说到。自全市“一网通办”数字化改革试点以来,城中派出所在辖区内广泛建立村级公安代办服务点,积极推行将105项公安服务事项融入了一站式窗口受理。今年以来大桥警务室村级代办点办件量同比上升188%,大大节约了群众办事时间,提升了服务效能。此外,大桥警务室以社区3个平安类社会组织、志愿者、楼道长,以警务室为支点,充分联合社区力量开展反诈、消防、交通等主题宣传活动,今年以来已开展13场次,覆盖2000余人。同时,结合“无警访民”、辅警一周工作清单等机制,城中派出所社区民警、辅警在走访中以“五必进”“五必访”“五必同”工作标准,积极收集民情民意,以为民真情解决辖区群众诉求问题。舵稳当奋楫,风劲好扬帆。接下来,诸暨市公安局城中派出所将继续坚持问题导向、目标导向,持续优化建设,将以大桥警务室为模板,“三融”工作法为牵引,持续推动全辖区21个警务站(室)建设,打造基层社会治理前沿战斗堡垒。编辑:斯钰茹丨钱金婧审核:王雨供稿:城中派出所

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