河大女生昏迷前,求助120反遭接线员说教!接线员:我觉得你没事!

电话录音接线员:“是不是要救护车啊?头疼是吗?”求助女生:“嗯,河南大学!”接线员:“河南大学在哪?”求助女生大喘气,意识已经开始模糊了:“郑州,河南大学郑州校区!”接线员:“在啥路上啊?”求助女生:“明伦校区!我头好疼啊!”接线员:“明伦校区在哪条路上啊,我只知道龙子湖校区,你这个校区在哪条路上啊?你20多岁的人了,你一直不配合,你平静平静一下,是吧……”接线员:“你在宿舍吗?你问下舍友啊,你这样我帮不了你,你得说清楚你的位置!”接线员:“你得说清楚位置,我才能让救护车过去,不然我帮不了你!”救助女生:“明苑……文苑……”接线员:“是明苑北路还是文苑北路?声音大一些,我听不到……”救助女生已经陷入昏迷。可接线员那边还在追问,“你咋不说话啊,加你发位置可不可以?我感觉你没事啊,你说话啊,你乌拉乌拉干嘛呢?说话啊……”……这是救助人小美(化名)昏迷前,与120接线员的手机通话录音的一部分。近日,河大女生因突发脑出血救治无效身亡一事,闹得沸沸扬扬,饮水君收集各方资料,浅谈一下此事,如有不足欢迎斧正。具体事件河大女生求助事件其实发生在5月17日。之所以该事件现在才爆出来,是因为在这半个月内,河大女生小美(化名)一直处于紧急救治当中。只可惜,天不遂人愿,这位年仅20岁的河大00后女生,还是没能熬过去。她的生命,也被迫永远按下了定格键。据悉,在感受到身体极度不舒服前,小美曾向120打过求助电话,可长达八分多钟的求助通话中,120接线员并未派车,反而问东问西,甚至还说出‘你没事啊’这样的话来。直至该女生舍友回宿舍发现后,再度拨打120后,救护车这才抵达。此时,距离小美自己求助,已经过去了两个多小时。本来这件事情,到这里本该落下帷幕,后续是120全力抢救病人之类的事。可当小美昏迷前的那段手机录音流传于网络后,无数人为之揪心,为之心酸难过。事件这才快速发酵,冲上各平台热搜榜单,相关部门也迅速展开了调查。我们都知道,现如今的手机非常智能化,只要在设置中开启了手机录音,那么你打的每一通电话都会有记录,或许也正是小美无意间的一个设定,才让我们听到了那段手机录音。对于事件饮水君不做任何的评价。只是想说,作为一名120急救通道的接线员,最基本的上岗素质,难道不应该是以最短时间询问出救助人的地址信息吗?为什么会在当事人打电话求助的时候,接线员却问东问西?时间就是生命,这个简单的道理,120接线人员难道不知道吗?况且在电话刚接通的时候,女生已经说了河大,这本就是一个极其精确的讯息。且不说河大在郑州就一个校区,就算河大有多个校区,难道接线员不应该直接询问救助者的楼层号,或者其他能快速定位救助者的话?为什么会一次次追问在什么路什么路?为什么会说出你20多岁的人了,要怎么怎么样?为什么会说出我觉得你没什么事啊这样的话?这是一个120接线员该说的话吗?对于河大女生去世前曾电话救助事件,你怎么看?欢迎留言讨论!创作不易,喜欢的请点击关注!

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