河大女生求救后13天离世,是否是因为接线员电脑无网页外链功能?

“是不是要叫救护车,头疼是吗?”“嗯”“要不要救护车,xx大学在哪儿”(接线员反复重复3遍该问题)“郑州”“问一下你同学,问一下你室友,xx大学是在哪儿”“头好疼呀”“会微信发位置吗?我用微信加你微信,可以不可以,你说话呀?可不可以?我感觉你没什么事呀”……以上是接线员和求救女生的对话。今天上了各大网站的热搜榜单。后续由于女孩昏迷,只询问到位置这一步便没有了声音。女孩妈妈听了电话录音后,很气愤,觉得接线员没有把此事当真,导致女儿延误了抢救时间。那女孩妈妈为什么如此肯定呢?女孩妈妈观点孩子是2022年5月17号上午10:27分拨打的郑州市120急救电话,期间通话8分钟左右。孩子来电120告知诉求,自己头疼不舒服,这是第一次去电,120急救车未到。由于女孩失去意识被室友发现,室友急忙拨打120,急救车才到,这是第二次去电。从第一次到第二次求救电话间隔了两个半小时,中间产生的时间差,是导致女孩错过宝贵救治时间的最重要原因。医生抢救病人,就是在和时间赛跑。而错过抢救时间,女方妈妈则认为,是接线员主观误判女孩情况导致的,追其根源在这里。目前接线员方暂时还没有回应,不知道她是否想到一通电话的背后是一个鲜活的生命陨落了。而广大网友们,等到了卫健委的回应:会对该事认真处理,同时将结果公布于众。该事件星仔有以下两个疑问一、接线员是否有上网系统虽说,120接线员不同于其他行业的接线员(也称客服),但其他行业的接线员上班除了工作使用到的系统和工具外,网站网页功能是被禁止的,无法打开。因为电话里面接线员反复问了好多遍具体位置,有没有可能是因为地址无法查询,调度系统需要“傻瓜式”直接输入地址,才能提交相应的调度派单。假设如果不是求助者本人说出的地址,接线员是不能录入的,接线员主观录入可能造成信息有误。二、电话录音里面,接线员旁边有不同的声音指出问题女孩妈妈晒出的电话录音里面,快到结尾的部分,接线员那边有疑似男的声音传出,“她可能失去意识了”。这个猜测也是他猜测的,电话挂断之后女接线员和男的是否有主动去追踪女孩的求救电话,比方说,指派救护车。因为在评论底下有网友说,自己生产的那天,救护车并不是很快赶到,而是延误了两三个小时。星仔的这些疑问是只是结合实际客观细节发出的,并未有袒护谁之意。目前我们等待最新的结果,希望女孩的妈妈可以节哀顺变,也希望“远方天国”的女孩不再有疼痛。写在最后“我们一直暴露在大数据时代,在生命攸关时,却找不到我们的位置”你对河大女孩求助事件是怎么看的呢?图/来源网络侵权联系删除

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